AIでロボット1台が多能工に — 職種ごとに買う発想は変わるか?

何が起きたの? — 安川電機と組んだ「多能工」ロボット

ソフトバンクは2025年12月1日、安川電機との協業で覚書を結んだと発表しました。目的は「フィジカルAI」の社会実装です。フィジカルAIは、ロボットのように現実の空間で体を動かすAIを指します。

協業の第1弾は、オフィス向けロボットの使い道の共同開発です。次世代のビル管理システムと連携し、ロボットの近くの計算機で動くAIを使います。ソフトバンクは、1台で複数の役割をこなす「多能工化」を実現したとしています。

デモは2025年12月3〜6日、東京ビッグサイトの「2025国際ロボット展」で公開されました。設定は新入社員研修の日です。

なお、今回のビル管理システムは仮想的に作ったものです。発表の中に、実際の導入時期は書かれていません。

どういう仕組み? — 頭脳をロボットの外に置く

仕組みは3つの層でできています。ビル管理システム、ロボットの近くで動くAI、ロボット本体のAIです。

中心は、ロボットの近くに置いた計算機でAIを動かす仕組み(MEC)です。周りの状況や複数の作業を、遅れを抑えてまとめて判断できます。ソフトバンクは、携帯電話の通信網にAIの計算を組み込む仕組み(AI-RAN)を進めており、その活用の一環です。

なぜ頭脳を外に置くのでしょうか。ロボット本体でAIを動かせば、通信の遅れはゼロです。ただし本体のスペースやバッテリー、排熱、重さの制約で、載せられる計算の力には厳しい上限があります。

ビジネス+ITによれば、ソフトバンクは計算をどこで行うか、3つのやり方を比べています。現場でたとえるなら、ロボットは作業員、近くの計算機のAIは全体を見渡して指示を出す現場監督です。

仕事や会社はどう変わるの? — 「1台1役」から「1台で何役」へ

ソフトバンクロボティクスの吉田健一取締役は、SoftBank World 2026で導入の考え方を語りました。清掃、警備、飲食、小売、施設管理など、人手への依存度が高い領域に可能性があるとしています。

吉田氏は、すべてをAIに任せる必要はないとも述べています。例として、ハーネスを留める作業でも、95%程度は従来のプログラムで対応し、最後の部分だけフィジカルAIを使う考え方を挙げました。

さらに、多くの会社には施設管理や清掃の業務があり、まずそうした共通業務で使いながら現場でデータを集めることを勧めています。初期は遠隔操作も使い、段階的に自動化率を高める進め方です。

SYNCONの視点 — 何を任せ、何を人に残すか

今回の多能工ロボットは、まだデモの段階です。ビル管理システムは仮想で、導入時期も示されていません。今すぐ購入を決める話ではなく、判断としては「待つ」が妥当です。

ただし、待つあいだに決められることがあります。まず、毎日くり返す共通業務を書き出すことです。清掃や施設の見回り、備品の整理などを並べ、機械に渡せる作業と、人が残すべき作業を分けておきます。

もう1つは、作業がぶつかったときの優先順位を誰が決めるかです。1台に何役も任せるほど、この取り決めが現場の質を左右します。ロボットが迷ったときに引き継ぐ担当者まで決めておけば、導入を判断するときの材料がそろいます。

要点まとめ

• ソフトバンクと安川電機が、1台で複数の役割をこなすオフィス向けロボットを共同開発
• 近くの計算機で動くAIが状況を判断し、ロボットに作業の切り替えを指示する
• 国際ロボット展のデモで、1台が整理と出荷の作業を行き来した
• ビル管理システムは仮想で、導入時期は未発表
• 清掃・警備・施設管理など人手頼みの共通業務から、データをためて自動化を進める考え方