AI 秘書「Claude Duet」登場 — 任せる仕事と承認の線引き

「聞かれたら答える」から「自分から持ってくる」へ、何が変わるの?

元投稿は、Duet の働きを短い 4 つの動きで言い表しました。注意が要るものを持ってくる、頼まれた仕事をやり遂げる、席を外しても作業を続ける、そして代わりに行動する前に確認する。最後に「確認する」を置いたことで、便利さと安心の両方を一息で伝えています。

公式の紹介記事によると、Duet は「抱えきれないほどの仕事を持つ専門職と小規模事業の経営者」のために作られました。毎朝、つないだアプリ全体から重要な事項を短くまとめて届けます。日中は数時間おきにアカウントを確認し、対応が要るときだけ連絡してきます。

頼める仕事は、会議の日程調整から、ダッシュボードや予測、試作品づくりまで幅があります。指示は文字でも声でもよく、やり取りはひとつの画面にまとまります。土台のモデルは Claude Opus 5.5 です。スマートフォン(iOS / Android)の単独アプリで使え、パソコンからは claude.ai で使えます。

Duet はクラウド上の専用のコンピューターで動きます。ブラウザも備えているので、利用者のパソコンやスマートフォンを点けておく必要はありません。作業が終わったときや確認が要るときに、通知が届きます。

指示を待たずに動き続ける AI は、OpenAI や Meta からも出ています。各社の並びは、本日の記事「常に動く AI 秘書、日本の利用は世界 2 位」で扱いました。ここでは Duet の「承認の線引き」を掘り下げます。

「行動の前に確認する」は、どこまで決められているの?

公式記事は、AI に任せる範囲を 3 段に分けて書いています。読む・下書きする・準備するまでは、Duet が自分で進めます。外に影響が出る操作の前には、実際に何をするかを示して承認を待ちます。

支払いの手順も細かく決められています。Stripe の電子財布「Link」を使い、買う品物を利用者に確かめ、Link 側でも承認を求めます。支払いには仮想カードを使うので、本物のカード番号は相手に渡りません。つないだアプリは、利用者がいつでも切り離せます。

中小企業のバックオフィスでは、何が変わるの?

Duet は 6,000 以上の連携先(コネクタやプラグイン)を使えます。例に挙がっているのは、Gmail、Slack、会計の QuickBooks、給与の Gusto、電子署名の Docusign、顧客管理の HubSpot、ネット通販の Shopify などです。

製品ページが挙げる仕事の例は、経理や総務の担当者には身近なものです。未払いの請求書を見つけて督促の下書きを作る。給与計算を準備して、人の確認に回す。契約書を送れる状態に整える。どれも「準備は AI、最後の一押しは人」という形になっています。

なお、例として挙がっている会計や給与のサービスは、米国で広く使われているものです。日本の会社が同じ形で使えるかは、使っているソフトとの連携しだいです。

パスワードや「隠れた指示」への備えは?

AI に仕事を任せるとき、気になるのは情報の扱いです。公式記事によると、Duet はパスワードやログインの情報を直接見ない設計です。同社の Claude Managed Agents と同じ仕組みを使っています。

メールやウェブページに紛れ込ませた指示で AI を乗っ取る手口(プロンプトインジェクション)への対策もあります。ブラウザを操作する AI の研究をもとに作られています。クレジットカード番号や公的な身分証のように最も機密性の高い情報は、受け付けません。健康や個人の家計の情報は、利用者がはっきり指示したときだけ扱います。

公開の前には、社内の攻撃役のチームと外部の会社が、攻撃を想定した検査(侵入テスト)を行いました。脆弱性を報告した人に報奨金を払う公開の制度の対象にもなっています。

公式が認めている弱点と、使える範囲は?

製品ページは、弱点を隠さずに書いています。スレッドを読み違えたり、急ぎの度合いを見誤ったりすることがあります。確認の合間に届いたものを見落とす場合もあります。

公式記事も、仕事の用途を中心に作ったため、チケットの予約のような私用はまだ得意でないとしています。Duet が使っているブラウザの画面を、利用者に見せる機能もまだありません。

料金は Pro / Max のプランに含まれ、追加の支払いはありません。ただし、ほかの Claude の利用と同じ上限を分け合い、裏での確認もその上限に数えられます。財務モデルや資料づくりのような大きな仕事ほど、多くを使います。法人向けの Team / Enterprise プランはまだ対象外です。日本での提供時期は発表されていません。

SYNCON の視点 — 日本の非エンジニア経営層は何を盗むべきか

Duet は、日本ではまだ使えません。それでも盗めるものがあります。「自分で進める」「承認を待つ」「承認があってもしない」という 3 段の線引きです。これは AI を使う業務の社内規程を作るときの、そのまま使える下書きになります。月曜にできるのは、請求の督促、給与、契約、取引先へのメールといった定型の仕事を書き出し、この 3 段に振り分けることです。

もうひとつは、AI が見落とす前提で仕組みを作ることです。公式自身が、急ぎの見誤りや見落としを認めています。AI に連絡の振り分けを任せても、人が受信箱を見る時間を毎日どこかに残しておく。任せる範囲を決めるのと同じだけ、人が拾う範囲を決めておくことが、導入を急がない会社の準備になります。

要点まとめ

• Claude Duet は、AI の側から仕事を持ってきて、席を外しても作業を続けるアプリです
• 送信・支払い・署名・削除は承認制で、有価証券の売買や口座間の送金は承認があってもしません
• 6,000 以上の連携先を使え、請求書の督促や給与計算の準備、契約書の用意を任せられます
• パスワードを AI に見せない設計や、隠れた指示による乗っ取りへの対策が組み込まれています
• 公式は急ぎの見誤りや見落としを認めています。試験公開は米国の Pro / Max の順番待ちからで、日本での提供時期は未定です