Otter のエンタープライズ横断検索 — Gmail / Drive / Notion / Jira / Salesforce を 1 クエリで

会議文字起こし AI で知られる Otter.ai が、Gmail、Google Drive、Notion、Jira、Salesforce を 1 つのクエリで横断検索できる新機能をリリースした。TechCrunch が 2026 年 4 月 28 日に伝えた。Microsoft Outlook、Teams、Salesforce Slack 等への対応も近日予定。Otter のミーティングデータと、エンタープライズツールに散らばる情報を1 つの自然言語クエリで掘り起こせる環境が整い、「業務情報の社内 Google」が現実的な完成度で動き始めた。

何ができるようになったか

従来、企業内に蓄積される業務情報は以下のように散らばっていた:

1. メール:Gmail / Outlook
2. ドキュメント・ファイル:Google Drive / OneDrive / Dropbox
3. 業務ノート:Notion / Confluence
4. プロジェクト管理:Jira / Asana
5. 顧客情報:Salesforce / HubSpot
6. 会議記録:Otter / Zoom 録画
7. チャット:Slack / Teams

これら 7 種類のシステムに散らばった情報を、Otter の新機能では「1 つの自然言語クエリ」で横断検索できる。例えば「先週の経営会議で議論した、A 社向け提案の進捗を教えて」と聞くと、Otter のミーティング録、Notion の議事録、Salesforce の商談レコード、Slack の関連スレッドが横串で集まり、AI が要約する。

「社内 Google」が成立する条件

「社内検索」というコンセプト自体は古くから存在し、Microsoft SharePoint Search、Google Cloud Search、Glean、Coveo といった既存サービスがある。Otter の今回の機能が違うのは 3 点:

第 1:会議録音データを 1 次データソースとして持っていること。Otter は数千万件の会議トランスクリプトを保持しており、これが他の業務システムを横断するときの「文脈の起点」として機能する。「先週の会議で〜」というクエリが、会議データから始まって他システムに広がる構造。
第 2:企業向け SaaS に特化した深い API 連携。Gmail、Drive、Notion、Jira、Salesforce すべて公式 API 経由で深く連携。読み取り専用なので、データの上書きリスクなし。
第 3:会議参加者ベースのアクセス制御。「あなたが参加していた会議の情報」「あなたがアクセス権を持つドキュメント」だけが結果に出る。社内データガバナンスを破らない設計。

経営層にとっての具体的価値

40〜50 代の経営層が直面する典型的な課題:「3 ヶ月前の意思決定の根拠を、いま思い出せない」。会議録は残っているが、関連メール・関連 Notion ページ・Salesforce のメモがバラバラに散らばっており、横断的に振り返るのが難しい。Otter の新機能は、この「過去の意思決定の文脈を即座に呼び戻す」用途で強力だ。

具体的なユースケース:
1. 「3 月のあの提案、どういう前提で進めたっけ?」→ 会議録 + 関連 Drive 資料 + Salesforce レコードが一覧で出る。
2. 「先月辞めた A さんが扱っていた案件、引き継ぎ漏れがないか?」→ メール、Slack、Jira のレコードを A さんを起点に集約。
3. 「来週の役員会で問われそうな質問、関連情報を集めておきたい」→ 議題に関連する過去の会議録 + 資料 + 商談履歴を事前にまとめる。

SYNCON の視点 — エンタープライズ AI が「横串検索」フェーズに入った

2024〜2025 年は、社員ひとりひとりが ChatGPT や Claude を使う「個人 AI 利用」が広がった時代だった。2026 年は、企業の業務システム横断データに対して AI を当てる「横串 AI 検索」フェーズへ進化する。Otter の今回のリリースは、その代表的な動きの 1 つだ。

経営層が判断すべきは、自社が「業務システムを 1 つ 1 つ独立に契約する」状態から、「横串で AI 検索できる前提」で業務システム選定を見直すフェーズに入っているかどうか。Otter のような外部サービスを導入するか、Microsoft 365 Copilot や Google Workspace の AI 連携を選ぶか、もしくは Glean のような独立検索プラットフォームを選ぶか——選択肢は複数あるが、「横串で取れない状態のまま放置」は、今後の競争で確実に遅れを取る。

来週の経営会議で問うべきは「うちの社員が、3 ヶ月前の意思決定の根拠を、何分で取り出せるか?」。具体的な答えが「数時間以上」「正直難しい」と返ってくる組織は、Otter のような横串 AI 検索の検討を始める時期に来ている。

情報ソース:
・TechCrunch「Otter’s new feature lets users search across their enterprise tools」(2026 年 4 月 28 日)