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AI 窓口の解決率は中央値 48% — 導入前に決める任せる割合

問い合わせに答える AI が、人の手を借りずに解決できた会話の割合を、13 社の製品で比べたデータが公開されました。上位 5 社の平均は 70%、中央値は 48% です。導入の前に決めるべきは「何割を AI に任せ、残りを誰が受けるか」です...
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溶接の AI 検査、後付けでその場に — 熟練者の目を数値で残す

藤沢市の分析屋が 9 月 15 日、今ある溶接ロボットに後から付けられる AI「SAMURAI Analyzer for Welding」を発表しました。強い光や煙で人の目には見えない溶接中の様子を撮り、その場で解析します。経営にとっての論...
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AI で書いた文章に「見えない印」 — 社外に出す文書の決まりを見直す時期か

米アンソロピックが、AI の Claude が書く文章に「見えない印」を入れ始めました。欧州連合(EU)の AI 規制に合わせた対応で、世界中の利用者が対象です。提案書や広報文を AI で下書きしている会社は、どこまで AI に任せて、どこ...
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【NEW TOOL】最上位に近い AI が 5 分の 1 の料金に — 社内の AI 予算は見直す時期か

OpenAI が 9 月 29 日、新しい AI「GPT-6.1 Sol」を出しました。最上位の「GPT-6 Astra」に近い性能を、5 分の 1 の料金で使えるとしています。経営層にとっての論点は、高い最上位版を全社で使い続けるかどうか...
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【NEW TOOL】ChatGPT が「事務ソフト」になる — Office を使う会社が決めておくこと

OpenAI が 2026 年 9 月 29 日、ChatGPT の中で文書やスライドを作り、チームで共有できる機能を発表しました。米 TechCrunch は、Microsoft の Office に挑む動きだと報じています。経営層にとっ...
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【NEW TOOL】AI が代わりに買い物をする — 自社は「AI に選ばれる」準備ができているか

三菱 UFJ フィナンシャル・グループ(MUFG)、GMO あおぞらネット銀行、博報堂が、AI が人の代わりに商品を選び、支払いまで済ませる仕組みづくりを始めました。MUFG は 2027 年度の正式サービス開始を目指しています。売り手から...
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【NEW TOOL】Claude の新モデル Opus 5.5、実測で 37% 安く — 利用枠のリセット券も 1 回ぶん配布

Anthropic が 2026 年 9 月 22 日(日本時間 23 日未明)、新しい上位モデル Claude Opus 5.5 を公開した。同社によれば、ほとんどの作業で最上位の Claude Fable 5.1 と同じ水準の成果を出し...
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【NEW TOOL】動画の外注をどこで切るか — 編集と吹き替えが社内に戻る

YouTube が 2026 年 9 月 23 日の年次発表で、話し言葉の指示だけで動画を編集できるツールと、ライブ配信を話しながら他言語へ置き換える自動吹き替えを公開した。編集ツールの提供開始は 2027 年初めとされている。採用動画や商...
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【NEW TOOL】同じ週に 3 社が値札を書き換えた — 契約を見直す日を決める

9 月 21 日から 9 月 22 日にかけて、AI を提供する主要 3 社が相次いで上位モデルを更新した。Anthropic は Claude Opus 5.5 を値下げ付きで、OpenAI は GPT-6 Sol と GPT-6 Lun...
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【NEW TOOL】返信忘れを仕組みで潰す — 会社のアカウントでは動かない

メールには目を通した、けれど返していない。この取りこぼしを人の記憶力ではなく仕組みで拾わせる使い方が、ITmedia ビジネスオンラインで紹介された。使うのは Google の「Gemini Spark」。ただし Google 自身のヘルプ...